Felhasználói feltételeink

Regisztráció

Oldalunk megtekintéséhez nem szükséges regisztráció, mindenki szabadon látogathatja.

Vásárlás

A terméklistán szereplő termékek közül a „Kosárba” gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását. 
Figyelem: számos termék neve mellett további választási lehetőségek találhatók (mint pl. szín stb.) - ne felejtse el ezeket is kiválasztani!

Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A kosár gomb alapértelmezésben 1 darab terméket tesz be a kosárba. A vásárlás befejeztével a lap tetején található kosár menü Fizetés gombjával lehet a rendelést leadni.
Amennyiben a fizetési módnak előre utalást adott meg a rendelést a díjbekérő lejártáig tudjuk foglalni, ha ez az időpont lejárt és az utalás nem érkezett be, töröljük a rendelést. Személyes átvétel esetén a megrendelt árút maximum a rendeléstől
számított 48 óráig foglaljuk, utána töröljük a rendelést.

Definíciók:

Az Ügyfél: az a magán vagy jogi személy, aki igénybe veszi weboldalunk szolgáltatásait.

A Szolgáltató: A Konzol és Média Kft. a www.optipuff.hu weboldal üzemeltetője.

Az igénybe vehető internetes szolgáltatások webhelye: www.optipuff.hu

Szolgáltatások: Oldalunkon az alábbi szolgáltatások vehetők igénybe: weboldalunkon található információk megtekintése, letöltése, feliratkozás hírlevelünkre, híreink, ajánlataink RSS csatornán történő megrendelése, online vásárlás, javító szerviz szolgáltatás.

A szerződés pontjai

1. A szolgáltatások leírása

1.a, Weboldalunkon található információk megtekintése, letöltése: Az oldalainkat mindenki szabadon látogathatja, korhatár és területi megkötés nélkül. Arról tartalmat tölthet le. Ez a szolgáltatásunk díjmentes.

1.b, Híreink, ajánlataink RSS csatornán történő megrendelése: Erre a szolgáltatásra regisztráció nem szükséges, a webböngésző és hírolvasó programok beépített funkciói kezelik a szolgáltatást. Ez a szolgáltatásunk díjmentes.

1.c, Online vásárlás: Ehhez a szolgáltatáshoz regisztráció szükséges.  A megvásárolható termékeink weboldalon található tájékoztató adatok segítik a termék pontos kiválasztását. A termékek mellett feltüntetett ár mindíg bruttó eladási ár, mely magában foglalja a forgalmi adót. Választható fizető eszköz a Magyar köztársaság területéről érkező rendelések esetén Forint (HUF) míg a más, a vásárlásból nem kizárt országokból érkező rendelések esetén Euro (EUR). Ez utóbbi esetben a konverziót a weboldal motorja végzi, az aktuális árfolyam szerint. Az áru ellenértékét az ügyfél megfizetheti személyesen kézpénzben, az utánvétes csomag átvételekor, vagy bank átutalással. Csomagküldéses átvétel esetén külön feltüntetjük a szállítási díj költségét. A megrendelés állapotáról, folymatáról email értesítést küldünk ügyfeleinknek. Amennyiben az ügyfél az áru kiszállítását nem a Magyar Köztársaság területére kéri, akkor a szállítási költségekről külön tájékoztatjuk.

2. Az elektronikus szerződés:

Az ügyfél és a szolgáltató online szerződése akkor tekinthető megkötöttnek, ha az ügyfél megvásárolja a terméket vagy szolgáltatást, azt kifizeti és hiánytalanul átveszi. Az ügyfél a vásárlás során a regisztrált személyes adatait adatait bármikor ellenőrizheti, módosíthatja, személyes fiókjában. Ezt a módosítást az áru vagy szolgáltatás megrendelésekor, személyes átvétel esetén az áru átvételéig, kiszállításos átvétel esetén, a szolgáltató által küldött, a csomag indítását visszaigazoló tájékoztató email kiküldéséig teheti meg. Az online szerződés az ügyfél álltal előzőekben megadott adatokkal és időponttal köttetik meg. A felek között az áru megvásárlásával, szolgáltatás igénybevételével, magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 2 évig őrzi, ahhoz az ügyfél a következőképpen férhet hozzá:Megtekintheti vásárlói fiókjában, vagy emailban kérheti a szolgáltatót a szerződés elektronikus továbbítására.

3. Vállalási, teljesítési határidő

    A szolgáltató, az álltala üzemeltetett webshopban, az ügyfél által megrendelt kész terméket legkésöbb 48 órán belül továbbítja szállítmányozó alvállalkozónak. Ez alól kivételt jelentenek a nem kész termékek. Ezek az ügyfél megrendelése alapján az általa választott színekben készülnek el. A megrendelt termékek elkészülési ideje 3-9 nap. 

4. Elállási jog

4.a, Elektronikusan vásárolt termék esetén:

Az ügyfélnek az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül jeleznie kell az elállási szándékát a szolgáltató felé. Ezt megindokolnia nem szükséges, időpontjának kezdete a termék átvételének napját követő nap. A visszaküldendő terméket az ügyfélnek haladektalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldenie a szolgáltatónak. A szerződésben rögzített vételárat a szolgáltató a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül köteles az ügyfélnek visszajuttatni.

Az ügyfél köteles a terméket eredeti állapotában visszajuttatni a szolgáltatónak. A termék visszaszállítási költségét az ügyfél köteles megfizetni, a szolgáltató a portóssan vagy utánvétesen feladott csomagot nem veszi át. Amennyiben az ügyfél a terméket nem rendeltetés szerűen használta, abban kárt tett, akkor a szolgáltató követelheti az ügyféltől az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. 

5. A megrendelő felelősségvállalása

Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása részéről ajánlatnak minősül, melyhez kötve van. A megrendelő rendelése(i) jóváhagyásával jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik. Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az általa választott szállítási és fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a megrendelő megtéríti a Konzol és Média Kft számára.

6. Panaszkezelés rendje

Webshopunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben a megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a „kapcsolat” menüpont alatti webes felületen az e-maiban, vagy az info@optipuff.hu email címre küldött levélben, vagy postai levél útján is közölheti. Webshopunk a panaszát legkésőbb annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja az ügyfelet a vizsgálat eredményéről, valamint arról, hogy annak elutasítása esetén milyen jogorvoslati lehetőségek állnak a megrendelő rendelkezésére.

7. Záró rendelkezések

A jelen szerződésben és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

Adatkezelés

   Weboldalunk egyes részeinek letöltésekor, megtekintésekor automatikusan kisméretű, bizonyos esetben az Ön személyes adatait tartalmazó adatfileokat helyezünk el az Ön számítógépén (‘cookie’). Ennek megtörténtéről Ön nem kap további értesítést. Az adatfileok a Weboldal egyes funkcióinak működéséhez, a harmadik fél által elhelyezett hirdetések célzottságának a javításához szükségesek, látogatásai alkalmával a korábbi adatfileok kiolvasásra kerülnek. Az adatfileokkal kapcsolatos minden tevékenységet felülbírálhat, ennek pontos módjáról böngészőjének útmutatója igazítja el. ( webböngésző biztonsági beállítások)

  A Weboldalra való belépéssel számítógépének egyes paramétereiről, illetve annak IP címéről naplófile készül. Az adatok kizárólag statisztikai célokat szolgálnak,  cégünk kizárólag a Weboldal fejlesztése érdekében használja fel őket. Az IP cím és a naplófile egyes esetekben személyes adatnak minősülhet.

  A személyes adatokat felhasználási céljuk megszűnése esetén, vagy az Ön kérelmére a Üzemeltető megsemmisíti.

  Tekintettel arra, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek megsemmisülése, késedelmes megérkezése, egyéb hibája miatt beálló károk tekintetében cégünk minden kártérítési felelősséget kizár.

   A Weboldal letöltéséből vagy elérhetetlenségéből erdő bármilyen kár megtérítését cégünk kizárja.
A Weboldalon található külső hivatkozások követésével letöltött tartalom nem áll a cégünk befolyása alatt. Amennyiben azt az arra jogosult kéri, a linket cégünk törli vagy módosítja.
   Külső hirdető cégeket is használunk hirdetéseink megjelenítésére, amikor meglátogatja webhelyünket. Ezek a cégek felhasználhatnak egyes adatokat (nem használhatják fel azonban nevét, e-mail címét vagy telefonszámát) ezen vagy más webhelyen végzett látogatásáról, annak érdekében, hogy megfelelő (és Önt érdeklő) hirdetéseket biztosíthassanak.
    A weboldalon megjelenhet Google Adsense hirdetések!
* A Google, mint külső szállító cookie-kat használ hirdetések megjelenítésére az Ön webhelyén.
* A Google által használt DART cookie lehetővé teszi, hogy a felhasználók számára a hirdetéseket az Ön webhelyén és az internet egyéb helyein végzett látogatásaik alapján jelenítse meg.
* A felhasználók kikapcsolhatják a DART cookie használatát a Google hirdetésekre és tartalmi hálózatra vonatkozó adatvédelmi irányelvek felkeresésével.
A Weboldal ’kommentárok’, illetve ’chat’ rovatában, valamint a Weboldalon megjelenő ajánlatok, hirdetések, tájékoztatók tartalma tekintetében cégünk minden felelősséget kizár. Cégünk fenntartja a jogot a hozzászólások ill. felhasználók által beküldött tartalom előzetes értesítés, figyelmeztetés és indokolás nélküli törlésére.
Cégünk fenntartja a jogot felhasználók kitiltására, a regisztráció előzetes értesítés és indokolás nélküli megszüntetésére.